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Call center, ¿servicio de atención al cliente?
Hoy en día según van creciendo las compañías cada vez es más habitual que estas pongan en marcha lo que se denomina “call center” o centro de llamadas para atender las incidencias que sus clientes puedan tener con los productos o servicios contratados. Esto, que a priori todos entendemos como una especialización que suponemos redunda [...]
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